En travaillant dans le réseau de la santé, le secteur privé et dans les OBNLs, Quinn Willson est une travailleuse sociale expérimentée qui fait des suivis individuels et de couple. Elle accompagne ses clients à travers les transitions de vie (ex. la maladie, la séparation, l’équilibre vie-travail, le deuil), les problèmes de régulation émotionnelle (ex. la colère, le stress), la gestion de soi (ex. la prise de décision, l’établissement de priorités, l’organisation, la gestion du temps) et les problèmes interpersonnels (la communication, la gestion des conflits, les habiletés sociales). Elle a un intérêt particulier pour l’épuisement professionnel, l’estime de soi et l’épanouissement.

Quinn croit que le counselling concerne les personnes et non les problèmes ; c’est pourquoi elle se concentre sur les forces, les ressources et la résilience inné des clients. Elle est directe, mais pas directive. Elle guide l’introspection des clients à travers des questions et des observations pointilleuses. Son utilisation des exemples, des images, des anecdotes et des exercices lui permet de concrétiser des thèmes abstraits en action, et lier la théorie à la pratique.